Rückgabeinformationen

Bestellinformationszentrum

Alle Bestellungen können bis zu 30 Tage nach dem Versanddatum gegen volle Rückerstattung abzüglich Versand- und Geschenkverpackungskosten zurückgegeben werden. Wenn Sie ein Produkt aus Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie es einfach in der Originalverpackung an die unten stehende Adresse. Sie erhalten innerhalb eines Abrechnungszeitraums nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts eine Rückerstattung.

Für nicht zugestellte, nicht abgeholte, zurückgesandte oder abgelehnte Pakete werden die Versandkosten nicht erstattet, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht.

Wir wissen auch, dass Kunden die Artikel öffnen müssen, bevor sie entscheiden können, ob sie ihnen gefallen. Sofern sie nicht übermäßig genutzt werden, erhalten sie den vollen Kaufpreis zurück. Andernfalls erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung.

Die Rücksendung muss an folgende Adresse gesendet werden:

• DeranLuxe.com Rücksendungen
• Offizieller Kontakt: info@deranluxe.com
• Bestellnummer (geben Sie Ihre Bestellnummer an)

Stornierungen

Um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, sind unsere Systeme automatisiert, sodass Bestellungen nach der Aufgabe nicht mehr storniert werden können. Wenn neben Ihrer Bestellung im Abschnitt „Bestellverlauf“ eine Stornierungsoption angezeigt wird, können Sie diese stornieren.